アメリカの人気カジュアルブランド
「Abercrombie & Fitch」

アメリカの人気カジュアルブランド「Abercrombie & Fitch（アバクロンビー&フィッチ 通称アバクロ）」は香りによるマーケティングにいち早く着目し成功した代表店舗の一つです。今のように店舗全体を香らせる手法が確立される前から香水を使って商品に香りを吹きかけ、帰宅後に開封した後もその香りを体感し思い出してもらう簡易的な香りを使ったマーケティング戦略を行っていました。
その中で香水を吹きかける手間などの関係もありディフューザーによって店舗全体を香らせる方法にシフトし、「香り」を関連づけてブランドの世界観を刷り込むことに成功した結果、売上が30％近く上昇したそうです。またこれによって香りのファンも生まれ、バックエンドにおいても香りに関する商品が爆発的に売れました。この成功事例がきっかけとなり「香りマーケティング」というものが確立され、現在では多くの有名企業が取り入れるようになりました。